Uma das bases do sucesso de qualquer negócio, e oficinas, funilarias e auto centers estão incluídos nessa regra, é a excelência no atendimento ao cliente.
Um atendimento perfeito envolve vários fatores, como o tempo de resposta, a eficiência, a facilidade da troca de informações, precisão das informações, canal utilizado para
Persona é o termo técnico que o Marketing usa para se referir a um personagem fictício que representa o cliente ideal do seu negócio. Esse
Você conhece mesmo o seu cliente? Saiba a importância de definir a persona da sua oficina.
Você sabe como conquistar os clientes da sua oficina? Uma das principais preocupações quando o assunto é gestão de oficinas, é possuir uma cartela de clientes satisfeitos com o
Atualmente, o meio de comunicação mais utilizado tem sido o WhatsApp. Foi-se o tempo no qual as pessoas utilizavam SMS para entrar em contato umas
Gerenciar uma oficina mecânica envolve lidar com diversas tarefas ao mesmo tempo: controle de peças, agendamento de serviços, atendimento ao cliente e manutenção da qualidade.
Você já se perguntou por que alguns clientes saem da sua oficina insatisfeitos ou hesitam antes de aprovar um serviço? Saber como fazer orçamento para
Você já perdeu horas criando orçamentos manuais para seus clientes, apenas para perceber que houve erros ou dados duplicados? Esse cenário não é incomum em
