Constantemente falamos aqui, em nosso blog, especialmente nos conteúdos sobre atendimento ao cliente, da importância de acompanhar as pessoas onde elas estão. É dessa forma
Uma das bases do sucesso de qualquer negócio, e oficinas, funilarias e auto centers estão incluídos nessa regra, é a excelência no atendimento ao cliente.
Um atendimento perfeito envolve vários fatores, como o tempo de resposta, a eficiência, a facilidade da troca de informações, precisão das informações, canal utilizado para
Persona é o termo técnico que o Marketing usa para se referir a um personagem fictício que representa o cliente ideal do seu negócio. Esse
Você conhece mesmo o seu cliente? Saiba a importância de definir a persona da sua oficina.
Você sabe como conquistar os clientes da sua oficina? Uma das principais preocupações quando o assunto é gestão de oficinas, é possuir uma cartela de clientes satisfeitos com o
Gestão digital elimina erros de orçamento em oficinas com cálculo automático, histórico de clientes e integração financeira, aumentando credibilidade e lucratividade.
A área do cliente Ultracar permite que o cliente acompanhe o status do serviço em tempo real, consulte histórico e faturas, reduzindo ligações, otimizando a rotina da oficina e melhorando a experiência do cliente.
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