Nas oficinas automotivas, as objeções são os argumentos que os clientes utilizam para não adquirirem produtos ou serviços. Elas podem estar relacionadas ao custo x
Duas semanas atrás falamos, aqui mesmo em nosso blog, sobre o que é a pesquisa de satisfação, sua importância e principais vantagens — caso não
A gestão de oficina mecânica envolve muitos desafios, mas é fundamental para qualquer negócio ter clientes satisfeitos. Por mais óbvia que seja essa afirmação, nem
Nós sabemos: assuntos jurídicos não são lá o conteúdo mais prazeroso de consumir, mas ter um pouco de conhecimento nessa área pode salvar sua empresa,
A rotina operacional e administrativa de uma oficina exige muito tempo e dedicação. É tão comum focarmos nas atividades da nossa oficina, que deixamos de
Constantemente falamos aqui, em nosso blog, especialmente nos conteúdos sobre atendimento ao cliente, da importância de acompanhar as pessoas onde elas estão. É dessa forma
Gerenciar uma oficina mecânica envolve lidar com diversas tarefas ao mesmo tempo: controle de peças, agendamento de serviços, atendimento ao cliente e manutenção da qualidade.
Você já se perguntou por que alguns clientes saem da sua oficina insatisfeitos ou hesitam antes de aprovar um serviço? Saber como fazer orçamento para
Você já perdeu horas criando orçamentos manuais para seus clientes, apenas para perceber que houve erros ou dados duplicados? Esse cenário não é incomum em
