A organização da oficina mecânica é sempre um desafio! Confira neste conteúdo 4 dicas práticas e aplicáveis para melhorá-la no seu dia a dia.
Organizar a oficina é fundamental para conseguir desenvolver um bom trabalho e entregar o melhor para cada cliente.
Toda esta “estruturação”, portanto, envolve diferentes fatores como gestão, armazenamento de materiais, peças e produtos, limpeza do ambiente e por aí vai.
Por isso, neste conteúdo você confere as melhores dicas para organizar a sua oficina na prática!
A importância da organização das oficinas
Qual a sua primeira impressão quando entra em um restaurante e se depara com um local barulhento, pouco arejado, muitas mesas espalhadas e atendimento desatencioso?
Não precisa nem responder, das duas opções, uma acontece: você procura outro lugar pra comer imediatamente ou até senta e come, mas nunca mais volta.
Pois é. Essa é a visão do cliente ao adentrar uma oficina desorganizada. Ele até pode escolher a sua para “quebrar o galho”, mas não retorna e nem a recomenda.
Então, antes de tudo, manter a oficina organizada mostra que o negócio é bem cuidado e está pronto para trabalhar corretamente.
Afinal, não adianta investir rios de dinheiro em marketing para oficinas se quando os clientes chegarem eles não se sentirem à vontade.
Organizando sua oficina automotiva na prática: confira 4 dicas
Se você leu este artigo até aqui é porque provavelmente tem interesse nas dicas de organização da empresa/oficina. Antes de tudo, é válido dizer que cada negócio possui seus pontos fortes e fracos, bem como aqueles que merecem atenção.
Ainda assim, as dicas básicas para ter uma mecânica organizada são:
1 – Limpe e organize os diferentes ambientes
Cada ambiente da oficina requer um tipo de organização diferente. Isto é, a operação não pode ficar com ferramentas e equipamentos espalhados pelo chão. Às vezes acontece devido a rotina dinâmica, é verdade, mas não pode ser uma regra.
Isso faz com que o trabalho seja prejudicado por conta do tempo perdido procurando os materiais necessários.
A mesma coisa acontece com o administrativo. O ambiente precisa ser extremamente organizado para que você consiga desenvolver a gestão da oficina.
Pontos indispensáveis para esta dica dar certo na prática são:
- delimite espaços na oficina (como se fossem setores);
- faça a manutenção da limpeza ao menos uma vez na semana;
- organize ferramentas, equipamentos e produtos;
- delegue bem as tarefas para a equipe;
- dê feedbacks na oficina para os funcionários saberem o que está certo e o que pode ser melhorado.
2 – Descarte peças e materiais corretamente
O acúmulo de materiais e peças que não serão mais utilizadas é um dos grandes motivos pelos quais as oficinas são desorganizadas e sujas, muitas vezes.
Então, uma boa dica é investir em gestão de resíduos, pois é uma boa forma de evitar acúmulo de materiais, agir de maneira correta ecologicamente falando e ainda economizar.
3 – Separe produtos e materiais por “alas”
Outra dica importante é etiquetar e separar os materiais em diferentes espaços e de acordo com cada tipo de serviço.
Você pode utilizar caixas, prateleiras e armários, o importante é que todos saibam onde tudo está armazenado. Assim a equipe ganha em tempo, eficiência e é possível manter a oficina organizada.
4 – Tenha uma recepção “separada” da oficina
O fato do cliente entrar na oficina e de repente estar no meio da operação não é o mais adequado, ainda mais quando falamos em organização.
Por isso, é interessante ter uma sala ou mesmo espaço destacado para recebê-lo, passar orçamentos, cobrar pagamentos e afins.
Agora que você já sabe como fazer a organização da oficina mecânica, conheça 5 ferramentas de gestão para elevar o nível do seu negócio!
