Na semana passada falamos, aqui em nosso blog, sobre os problemas que seu negócio poderia enfrentar se a conta pessoal e a conta empresarial não
A vantagem de ser proprietário de uma oficina, funilaria ou auto center é que somos nossos próprios patrões. Isso significa que podemos fazer nosso horário
O Brasil é um país que tem a cultura de formar empresas familiares. Essa mesma realidade se mantém quando falamos de oficinas e funilarias. Normalmente
Uma das bases do sucesso de qualquer negócio, e oficinas, funilarias e auto centers estão incluídos nessa regra, é a excelência no atendimento ao cliente.
Um atendimento perfeito envolve vários fatores, como o tempo de resposta, a eficiência, a facilidade da troca de informações, precisão das informações, canal utilizado para
Persona é o termo técnico que o Marketing usa para se referir a um personagem fictício que representa o cliente ideal do seu negócio. Esse
O comportamento do consumidor mudou — e isso também impactou o mercado automotivo. Cada vez mais, clientes buscam conveniência, agilidade e soluções que se adaptem
Entenda como o manual de procedimentos melhora a produtividade, qualidade e gestão da oficina.
Veja como administrar uma oficina premium com foco em gestão fiscal, experiência do cliente e serviços de alto padrão.
