Gerir um negócio no mercado de oficinas mecânicas, funilaria ou autocenter não é um processo simples. É preciso olhar muito bem para o que acontece “dentro de casa”, conhecer as ferramentas da gestão de pessoas, saber como a tecnologia pode ser uma aliada, entender como gerenciar uma oficina mecânica, funilaria ou autocenter de forma eficiente e muito mais.
Mas também é necessário olhar para o “quintal do vizinho”. É aí que entra a análise de concorrência, ou análise SWOT.
Você já fez alguma vez essa análise de concorrência da sua oficina? Já ouviu falar de análise SWOT? Se não, a gente vai te explicar um pouquinho o que é e como essa ferramenta pode ser essencial para ajudar na gestão e diferenciação da sua oficina digital.
Além disso, a análise SWOT ajuda a identificar oportunidades e ameaças ao crescimento do negócio. Siga lendo para entender como essa estratégia pode ajudar a sua oficina a crescer e como atrair clientes para oficina mecânica, funilaria ou autocenter de maneira mais eficiente.
De onde veio a análise SWOT?
Essa ferramenta de gestão nasceu nos anos 1960, criada por dois professores da Harvard Business School, Kenneth Andrews e Roland Christensen.
O nome SWOT é uma abreviação das palavras Strengths (Forças), Opportunities (Oportunidades), Weakness (Fraquezas), e Threats (Ameaças).
Note que as letras iniciais das características em português formam a palavra FOFA, que é um outro nome desta análise.
E como isso se aplica à sua oficina? Explicamos a seguir!
Olhe para os lados e perceba que você pode ser melhor que a concorrência
Observe bem o seu ambiente de trabalho, pense sobre os processos que compõem o dia a dia da oficina, entenda os indicadores de desempenho mais importantes que você busca melhorar. De toda essa pesquisa, tente extrair duas conclusões:
- Quais são as suas forças?
Os pontos fortes da sua equipe, dos seus processos e do seu planejamento são uma ferramenta que deve ser usada na busca pelos objetivos. Note que neste momento você deve procurar a sua vantagem competitiva, ou seja, responder uma pergunta: “Por que os clientes escolhem a minha oficina?
- Quais são as suas fraquezas?
Seja muito franco nesta análise e reconheça que nem tudo funciona como você gostaria. Os seus funcionários têm a capacitação necessária? Os seus processos são eficientes? Os preços estão competitivos em relação à tabela de preços para oficina mecânica, funilaria ou autocenter do mercado? Quanto mais honesta forem as respostas, mais próximo o gestor estará de corrigir problemas.
Essa é a parte interna da análise SWOT, mas ainda há um fator externo que influencia diretamente o seu negócio: o mercado de oficinas mecânicas, funilaria ou autocenter e os concorrentes.
Como usar a análise SWOT para acompanhar a concorrência
Vivemos em uma sociedade complexa que nos impõe desafios diariamente. Estes desafios (que na maioria das vezes não controlamos) podem ser convertidos em oportunidades.
A situação político-econômica do país pode trazer algum benefício? Ou ainda, uma estação mais chuvosa que o normal pode te ajudar a atrair mais clientes preocupados com o sistema de freios dos seus carros?
Por exemplo, a digitalização dos serviços pode levar sua oficina a investir em um software de gestão para otimizar processos. As oportunidades são infinitas para quem consegue enxergar.
- Cuidado com as ameaças
Se os fatores externos podem criar oportunidades, por outro lado, podem se tornar também ameaças ao desenvolvimento da sua oficina. Ficar atento e, dentro do possível, antecipar as ameaças é uma enorme vantagem competitiva.
Essa análise de concorrência ajuda a entender melhor como se destacar e como atrair clientes para oficina mecânica, funilaria ou autocenter, garantindo mais competitividade no setor.
Potencialize sua oficina com um software de gestão
A esta altura, você já sabe que o SWOT tem tudo a ver com planejamento estratégico. Isso porque você tem um panorama tanto do seu negócio quanto de como seus rivais de mercado estão agindo. Assim, essa também é uma análise de concorrência.
Para isso, é fundamental entender os seus clientes. Outra ideia que certamente vai ajudar a sua análise SWOT, é investir em um software de gestão que otimiza seu tempo, reduz erros e aumenta a lucratividade do seu negócio
Se você deseja levar a gestão da sua oficina para outro nível, um sistema de gestão completo pode ser um diferencial competitivo.
Ele facilita a organização de processos internos, melhora o atendimento ao cliente na oficina mecânica, funilaria ou autocenter, além de oferecer relatórios detalhados para embasar suas decisões.
Conheça o sistema de gestão da Ultracar e dê um passo decisivo na melhora do desempenho do seu negócio no mercado de oficinas mecânicas, funilaria ou autocenter!
