Saber o que é a 5W2H e aplicar na oficina automotiva pode ser o passo inicial para uma gestão organizada com o foco em crescimento.
A 5W2H é utilizada em negócios de diferentes segmentos e é essencial para planejar e guiar as ações. Saiba tudo sobre ela neste conteúdo.
Responda com sinceridade, quantas vezes você já pensou em dar o próximo passo com a sua oficina, sabendo onde quer chegar, mas sem a mínima ideia de qual caminho traçar?
Não se assuste, isso é mais comum do que você pode imaginar. Afinal, é por falta de planejamento que a maioria dos estabelecimentos quebra no país.
Mas, é justamente esse o objetivo da 5W2H: garantir que seu negócio cresça estrategicamente. Descubra do que se trata e como ela funciona.
O que é 5W2H?
A metodologia ou ferramenta 5W2H é uma técnica de planejamento e gestão de projetos que ajuda a identificar e definir os objetivos de um negócio. Ela é composta por sete perguntas-chave, que são:
- o quê (what): o que será feito ou o que se deseja alcançar?;
- por quê (why): qual é a finalidade ou motivação para realizar essa ação?;
- quem (who): quem serão os envolvidos na realização da ação?;
- onde (where): onde a ação será realizada?;
- quando (when): quando a ação será realizada?;
- como (how): como a ação será realizada?;
- quanto (how much): quanto será gasto para realizar a ação?
Cada uma dessas perguntas ajuda a identificar os elementos-chave do seu negócio para melhorar a gestão da oficina, e respondê-las pode ajudar a estabelecer objetivos claros, identificar recursos necessários e planejar ações eficazes. A metodologia 5W2H pode ser usada em diferentes etapas do projeto, desde a concepção até a implementação e avaliação.
Benefícios da ferramenta 5W2H para a sua oficina
No fim, seja para estruturar seu negócio ou montar um planejamento para aumentar o faturamento da oficina, a 5W2H traz benefícios como:
- clareza de objetivos: ao responder as perguntas-chave da metodologia, é possível estabelecer objetivos claros e precisos para o negócio, o que ajuda a garantir que todas as partes envolvidas estejam alinhadas e trabalhando em direção ao mesmo resultado;
- identificação de recursos: Ao responder as perguntas “Quem”, “Onde”, “Como” e “Quanto”, é possível identificar os recursos necessários para realizar o projeto ou negócio, o que ajuda a garantir que os recursos necessários estejam disponíveis antes de iniciar o projeto;
- melhor planejamento: Ao responder as perguntas “Quando” e “Como”, é possível estabelecer um plano de ação detalhado e realista para o negócio. Isso ajuda a garantir que as ações sejam realizadas de forma eficiente e dentro do prazo estabelecido;
- controle de custos: Ao responder a pergunta “Quanto”, é possível estabelecer um orçamento para o projeto ou negócio e monitorar os gastos durante a execução, o que ajuda a garantir que os custos fiquem dentro do orçamento estabelecido.
Simples de fazer!
O bom desse método é sua simplicidade. Qualquer empresa ou profissional consegue aplicar no seu dia a dia, inclusive aquelas oficinas muito pequenas. Basta responder as 7 peguntas com bastante franqueza e atenção. Não é necessário nenhum investimento além do próprio tempo e dedicação.
A 5W2H é uma das formas mais seguras e eficientes para direcionar sua oficina automotiva rumo aos objetivos dela.
Pense um pouco sobre o que você deseja alcançar e faça um teste utilizando essa metodologia. Você vai ver que o caminho será muito mais fácil de ser entendido e seguido.
Além disso, não se esqueça de sempre aproveitar seu software de gestão para ter mais controle sobre as informações da sua oficina. Isso com certeza irá te ajudar a enxergar onde sua empresa está atualmente, facilitando traçar, com assertividade, seus objetivos a serem conquistados.
E aí, você já conhecia essa metodologia? Conte para a gente nos comentários!