Dinheiro em papel, aquela boa e velha cédula, e cheques já não são tão comuns como antigamente, não é mesmo? Hoje os consumidores pagam praticamente tudo em seus cartões de crédito e débito — não é exagero dizer que algumas pessoas estão há anos sem usar papel para realizar um pagamento.
Por isso, é mais que necessário que sua oficina disponibilize o pagamento em cartão —caso contrário, o cliente pode acabar escolhendo o concorrente! — Mas atenção: é essencial adotar alguns cuidados ao utilizar a maquininha de cartão para continuar lucrando mesmo com as taxas da operadora.
Pensando nisso, separamos 4 cuidados essenciais que você precisa ter ao utilizar uma máquina de cartões em sua oficina. Confira!
1. Aprenda a fazer a gestão do cartão de crédito e débito na oficina
Se você recebia cheques na oficina, provavelmente já realizava uma conciliação para confirmar os pagamentos, certo? Com os cartões de crédito e débito a lógica é parecida, mas em vez de verificar o recebimento, o seu trabalho agora precisa ser o de entender e gerir os custos extras desse método de pagamento.
Existem quatro custos que você, gestor, precisa ficar de olho para não perder dinheiro:
- Taxa por transação — percentual cobrado pela maquininha a cada pagamento com cartão na oficina;
- Custo da máquina — valor da compra ou do aluguel do equipamento, dependendo da opção escolhida;
- Taxa de parcelamento — quando o cliente divide o pagamento, a operadora cobra um valor extra, que pode ser fixo ou progressivo;
- Taxa de antecipação — cobrada para antecipar os valores pagos pelos clientes.
Todos esses custos precisam estar no seu fluxo de caixa, no seu software de gestão e devem ser acompanhados na rotina administrativa da oficina.
Além disso, contar com uma tabela de preços para oficina mecânica, automotiva, funilaria e pintura, retífica, entre outras bem estruturada evita que taxas bancárias e custos operacionais comprometam sua margem de lucro.
2. Faça o levantamento histórico dos faturamentos da oficina
Para evitar surpresas no fechamento do mês, mantenha um levantamento histórico de todas as entradas de pagamento por cartão em sua oficina. Veja as taxas que estão sendo pagas e verifique se a “conta está fechando” ou se os juros vêm tendo impacto no seu lucro.
Esse controle é essencial para garantir um controle de ferramentas mais eficiente e realizar precificações adequadas dos serviços.
Então, foco no que precisa ser elaborado: pegue seu sistema de gestão para registrar e acompanhar todas as movimentações financeiras da oficina, garantindo uma visão clara da rentabilidade do negócio.
3. Calcule corretamente o preço de venda no cartão
Muitos gestores acreditam que para manter o lucro basta acrescentar as taxas da maquininha de cartão no valor do serviço. Isso, infelizmente, não funciona. Pelo contrário: no final você, gestor, sai com um pequeno prejuízo cada vez que passa um cartão em sua oficina.
A solução é utilizar uma fórmula de cálculo que considera o valor da taxa para determinar o Valor que a Oficina deve Receber (VOR). Veja como funciona:
Fórmula para calcular o valor correto de venda no cartão:
VOR = PV ÷ (1 – TX)
Para ficar mais claro, vamos a um exemplo. Nessa situação hipotética, o PV é R$ 1000,00 (para facilitar a conta) e a TX é 15%.
A primeira coisa que fazemos é converter a Taxa. Para isso, basta dividir por 100. Assim, 15% é igual a 0,15.
Agora vamos ao cálculo:
VOR = 1000 / (1 – 0,15)
VOR = 1000/ 0,85
VOR = 1176.47
Se a conta fosse feita da outra forma (apenas acrescentando os 15%) o resultado seria R$ 1150. Viu a diferença? Ela pesa no bolso no final do mês e no faturamento da oficina, principalmente se ela tiver um alto volume de serviços.
Essa precificação correta é essencial, especialmente se você trabalha com venda de produtos automotivos, garantindo que todos os custos estejam embutidos sem comprometer a margem de lucro.
Com um software para oficina mecânica com NFE,oficinas automotivas, funilaria e pintura, retífica, entre outras, esse tipo de cálculo pode ser automatizado, garantindo mais precisão na precificação e facilitando a emissão de notas fiscais eletrônicas sem erros.
4. Entenda quando vale a pena realizar a antecipação do cartão
A antecipação de recebíveis é uma solicitação para adiantar o valor das vendas feitas no crédito. Em contrapartida, a oficina assume os custos da taxa de operação, ou seja, é descontada a taxa de operação do valor que será recebido.
Normalmente o cálculo dessa antecipação é feito em cima de uma taxa multiplicada pelo número de parcelas. Mais ou menos assim:
- Pagamento à vista: antecipação de 30 dias → Taxa de antecipação × 1
- Pagamento parcelado em 2x: antecipação de 60 dias → Taxa de antecipação × 2
- Pagamento parcelado em 3x: antecipação de 90 dias → Taxa de antecipação × 3
Antecipar vale a pena?
A antecipação, em um primeiro momento, nunca vale a pena. Porque ela consiste, basicamente, em pegar um “empréstimo” (já que o recebimento é adiantado) e pagar juros por ele.
Contudo, nem sempre é possível esperar até receber a última parcela de cada pagamento. Se for o seu caso, antes de fazer a antecipação avalie a real necessidade disso e faça o lançamento completo no seu sistema de gestão. Inclua:
- valor que a oficina receberia;
- valor líquido recebido;
- valor da taxa de antecipação.
Assim, você mantém um controle financeiro transparente na sua oficina organizada e evita surpresas negativas no final do mês.
Gerencie sua oficina de forma eficiente e aumente sua lucratividade!
Por mais que tudo isso pareça trabalhoso, ter uma maquininha de cartão é necessário para o seu negócio. Mas lembre-se: você precisa ficar de olho e gerenciar corretamente as taxas e custos envolvidos, evitando perdas financeiras desnecessárias.
Além disso, investir em um software de gestão pode otimizar todos os processos administrativos, desde o controle de pagamentos até a precificação correta dos serviços.
Se você deseja melhorar ainda mais o desempenho da sua oficina, aprenda como fazer um orçamento para cliente de forma profissional e estratégica. Assista às 3 aulas incríveis do Fábio Moraes no Oficina do Saber e transforme a sua oficina com um bom software de gestão!


